Журналистка под видом обычного посетителя попадает в дом престарелых, где живут люди с ограниченными возможностями. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с пожилыми пациентами, о котором ходят тревожные слухи.
Внутри она видит не то, что обещают рекламные буклеты. Вместо уюта и заботы — равнодушие персонала, грязь и страх в глазах стариков. Каждый день здесь превращается в испытание, но правду скрывают за высокими заборами и формальными отчетами.