Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступную схему. Теперь за решёткой сидит не он, а доверчивая Тося. Но даже в самых тёмных историях находится луч света — и её спасителем станет тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
